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| KBS 수신료 콜센터 인바운드 상담직 채용 |
2017-04-11 |
마 감 |
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성별 |
무관 |
모집지역 |
서울/경기 |
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고용형태 |
정규직 | 연령제한 |
년 이후 출생자 |
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첨부파일 |
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 |  | 모집부문 및 자격요건 | | | 모집부문 | 담당업무 | 자격요건 | 인원 | | KBS수신료 콜센터 | KBS수신료관련 인바운드 상담 | - 고졸이상 학력자
- 고객상담 경력자 우대(고객센터)
- 성실하신분 / CS마인드소유자 | ○명 | | | 근무조건 | | | 모집부문 | 담당업무 | | 근무시간 | - 월~금 (주5일근무)
- 센터상황에 따라 파트타임(4시간), 풀타임(09:00~18:00) 근무가 모두 가능한 자 | | 급여조건 | | 근속개월 | 고정급(만근) | 인센티브(고정급 외 별도) | 근속수당(고정급 내 포함) |
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| 파트근무시 | 일반근무자의 50% | 매월
인센티브
차등지급 | 1년 이상자
근속수당 발생
(년 단위 인상~
3년까지) |
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| 1~6개월 | 1,802,449 |
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| 7~12개월 | 1,906,689 |
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| 1년이상 | 2,024,758 |
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| 2년이상 | 2,099,216 |
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| 3년이상 | 2,184,310 |
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| 복리후생 | - 4대보험, 퇴직급, 연차, 경조사비, 경조휴가, 명절날선물
- 사내콘도이용, 출산휴가, 우수사원포상(국내외연수), 건강검진 등
- 구내식당 有 |
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| 근무지 | - 경기도 수원시 팔달구 인계동 468 KBS 수원센터정문(인계사거리 1번국도 LIG건물뒤편)
- 드라마 제작센터 3층 수신료 콜센터
* BUS : 수원역 2-1, 9, 9-1, 82-2, 83, 98번 백성병원하차
* BUS : 수원역 82-2, 83번 동수원우체국 하차
* BUS : 오산방면 300,300-1 LIG생명(한화생명 맞은편) |
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| 제출서류 | | | |
 | 이력서, 자기소개서, 사진필수(온라인 입사지원 또는 개인 이력서) |
| 전형방법 | | | |
| 1차 서류접수 : 2017년 4월 3일 (월) ~ 2017년 4월 11일 (화) / 1차 합격자 통보 (2017년 4월 12일 오후 2시부터) | | 2차 필기시험 : 2017년 4월 13일 (목) / 2차 합격자 당일 통보 | | 3차 교육(3주/15일) : 2017년 4월 13일 (목) ~ 2017년 5월 8일 (월)
* 교육 수료자에 한해 일 20,000원 교육비 지급 |
| 필기시험 출제범위 | | | |
| KBS홈페이지 (http://www.kbs.co.kr) 하단 About KBS → 수신료
1. TV방송과 수신료 전체
수신료 관련 법령 중 일부, 방송법 64조 암기)/ 수신료의 쓰임/ 수신료 면제/ 수신료 징수 한전위탁/
우리나라 수신료제도/ 공영방송과 수신료/ 외국의 수신료제도
2. 수신기술서비스 -> 난시청해소와 수신기술 사업 중
인위적 난시청/ 난시청 해소를 위한 노력 |
| 진행형식 | | | |
| 이력서, 자기소개서 서류접수 -> 서류 합격자 필기시험
-> 교육투입(3주) -> 우수자선발(테스트) -> 면접
-> 합격자에 한해 입사(일정기간 파트상담으로 근무 후 일반상담사로 100%전환) |
| 접수방법 | | | |
| 기타 | | | | | 문의처 : KBS 수신료콜센터 박은희 ☎ 031-219-8664 |  | | | |
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| 담당자명 |
박은희 |
담당자연락처 |
031 -
219 -
8664 |
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| 담당자핸드폰 |
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E-MAIL 주소 |
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